Wenn du dich dafür entscheidest, Dalfilo zu verschenken, setzt du auf die Qualität italienischer Produkte und unterstützt gleichzeitig eine Produktionsweise, die auf bedächtiger Handarbeit basiert. Diese Wahl unterstreicht nicht nur den Fokus auf hohe Produktqualität, sondern auch das Engagement für traditionelle handwerkliche Herstellungsverfahren, die auf Sorgfalt und Präzision setzen. Durch die Unterstützung dieser Herangehensweise wird jedes Dalfilo-Produkt zu einem einzigartigen Ausdruck von Qualität, Eleganz und zeitloser Handwerkskunst.

Die Rückgabe oder der Umtausch bei Dalfilo ist sehr einfach. Falls du deine Bestellung retournieren der umtauschen möchtest, kannst du dich bei unserem Kundenservice melden. Dieser wird dir den Retourenprozess erläutern und einen Retourenschein zukommen lassen. Für jede Retoure berechnen 2,50€ Service- & Versandkosten, welche wir von deiner Rückerstattung abziehen. Unser Kundendienst steht dir jederzeit zur Verfügung, um unvorhergesehene Probleme zu lösen.

Kontaktiere uns per E-Mail (service@dalfilo.com) oder Telefon (+49 8962825735).
Nenne uns deine Bestellnummer, teile uns das zu retournierende Produkt mit und erläutere uns deinen Retourengrund.

Kein Problem! Es gibt zwei Möglichkeiten:

1. Du kannst uns kontaktieren, wenn du das Produkt verschenkt hast
2. Der Empfänger des Produkts kann sich mit uns in Verbindung setzen
   

Wir benötigen diese Informationen:

• die Bestellnummer
• das Produkt, das zurückgegeben/umgetauscht werden soll
• den Retoure-/Umtauschgrund

Du wirst sehen, dass wir das Problem so schnell wie möglich lösen werden!

Auf dieser Seite findest du alle Details zu Rückgabe und Umtausch.